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Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Identificación del vendedor

pe.vancecar.com ("VanceCar") es una tienda especializada en accesorios y productos para el automóvil, operada por Avante - 70 - Doresópolis, empresa registrada en Brasil bajo el CNPJ 36.527.432/0001-00, con domicilio en Rua Pedro da Costa Lopes, 167, Centro, Doresópolis – MG, Brasil, CEP 37926-000. Contacto: help@vancecar.com.

2. Aceptación

Al realizar una compra en pe.vancecar.com aceptás estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de Privacidad, Envío, Devoluciones y Medios de Pago, que forman parte integrante de este acuerdo.

3. Productos y precios

4. Proceso de compra

Al completar el pago recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Cuando el pedido sea despachado, recibirás otro correo con tu código de seguimiento.

5. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega están detallados en nuestra Política de Envío y Plazos de Entrega. Realizamos envíos gratis a todo el Perú, con seguimiento incluido.

6. Garantía de satisfacción de 30 días

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 (treinta) días corridos desde la recepción: si el producto no cumple tus expectativas, te devolvemos tu dinero. Las condiciones están detalladas en la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y en la página "Garantía y Reclamos".

Esta garantía comercial no limita ni reemplaza los derechos que te reconoce la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, incluida la garantía legal por defectos o vicios del producto.

7. Atención al cliente

Nuestro equipo atiende en español por correo electrónico a help@vancecar.com, de lunes a sábado de 8:00 a 18:00 h (GMT-5), excepto domingos y feriados. Respondemos dentro de las 24 a 48 horas hábiles.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marca VanceCar, diseño y materiales) están protegidos por las normas de propiedad intelectual y no pueden reproducirse sin autorización.

9. Ley aplicable

Las relaciones de consumo con clientes ubicados en el Perú se rigen por la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sin perjuicio de otras normas que resulten aplicables.